2014年1月21日 星期二

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馬年大展身手前必讀!10大數位行銷關鍵大事
2014-01-21
低頭族 X 娛樂內容 X 行動購物 X 虛實整合

關鍵大事1   貼紙Y與原聲Z係「金」ㄟ!


2013竄起最需要行銷人特別關注的兩大族群:
● 貼紙Y: 在學校課堂獎勵貼紙氛圍下成長、滿足於小確幸,現年18~34歲。
● 原聲Z1995年後出生、對網路高度依賴的網路原生代。
● 普遍習慣用網路看影片,廣告,電視、網路和手機是安全感來源。
● 含金量不容小覷:80%會線上購物,65%願意從手機廣告買東西。

對貼紙Y和原聲Z來說,網路、手機跟陽光、空氣、水一樣重要,對接收的內容和廣告更挑剔,不只要跟他們個人有關、還要內容好看更有梗。

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關鍵大事2   花開遍地的影音行銷

 
網友們愛看網路影音:
● 平均每月有84%的網友瀏覽線上影音。
 70%的網友甚至表示期待看到專業製作的線上影音。
 64%希望看到網路上的獨家線上影音。

影音行銷達到另一波高峰,不論風靡坎城的「Dumb ways to die」案例、維京航空超辣超時尚的飛安舞,還是花旗「一或一起」微電影,可以看到一件事:網友要的是更娛樂、更打到她們心坎的影音內容!

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關鍵大事3   低頭族大舉來襲指尖上搶商機


 
消費者已24小時手機不離身,在全民皆低頭的熱潮下,讓我們先來看看低頭族有哪些特性:
● 地域:北部的低頭族多於南部,佔比將近60%
● 時間:周末的低頭族多於周間,晚上多於白天。
● 地點:習慣在家用平板的影音app看影音內容、購物。

2013年各項數位廣告類型的營收皆有成長,品牌客戶開始更積極使用行動廣告類型的投放,成效型客戶更是掌握其投放效應,使用比例逐漸提升!

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關鍵大事4   原生廣告:內容行銷七十二變


 
「內容為王」四個字耳熟能詳,國內外已有很多精彩案例;七十二變的內容行銷也開始喊出「原生廣告」,從2013年開始發光。

原生廣告(Native Ads)是指廣告和網站內容融在一起,如同變色龍一般,所以根本不會發現正在閱讀一篇廣告,研究指出:
 71%的人看了原生廣告之後,會認同品牌。
 32%的人則會分享廣告給親朋好友。

原生廣告已無聲無息地進入大眾的生活中,最美妙之處在於,品牌把廣告”推”給消費者的方式,變成消費者主動”接受”廣告,是內容行銷操作的再進階,也將是2014的行銷重點之一!

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關鍵大事  10個上網9個買EC許你一個愛上的理由

 

10名經常上網者就有9個網路購物!電子商務(E-Commerce)市場規模年成長率高達150%,網購族的消費額度和消費頻率也逐年增加,網購族平均每月消費力為1900元。網路購物已進化成主流購物管道之一,而跨載具、跨平台更將E-Commerce與購物者緊緊綁在一起,只要給消費者一個「下單理由」,消費者很容易手一滑荷包就失血!

● 有高達67%的消費者是從智慧型手機開始。
● 行動購物在網購行為裡成長速度力道令人咋舌,Yahoo奇摩超級商城的行動購物交易筆數
   一年成長達478%
 2013淘寶中國光棍節,交易額達 350 億人民幣,53.5 億來自手機!

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關鍵大事6   O2O虛實整合再進化


 
● 行動裝置普及讓QR code等數位應用,已經成為平面廣告上的必要元素。
 O2O(Online to Offline)虛實整合進階Offline to Online。例如Uniqlo讓加入其Line官方帳號的
    消費者,在門市獲得5%的折扣,形成一個更長效的循環。
  新科技繼續整合創新。 Adidas讓消費者真的可以在櫥窗上做Window ShoppingBurberry
    給客戶客製化晶片,到旗艦店螢幕看秀,大舉擁抱數位科技!

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關鍵大事7   跟消費者聊出好感情:MIM快速崛起


 
另一個崛起的平台是行動即時通訊MIMMobile Instant Messenger),如LineWeChat微信帶著龐大用戶在2013年搶佔台灣行銷市場。
● 超卡哇伊貼圖:看準民眾願意為可愛的貼圖掏荷包,不少企業發展自己的貼圖,增加品牌
   好感度。
● 零售業者搶進設立品牌官方帳號:不少零售業者搶搭熱潮,利用MIM帳號,隨時Line給消費
   者促銷訊息及問候語,要的就是提升消費者的使用率與黏著度。

究竟這股指尖談情的MIM風潮,還會帶來怎樣的商機?

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關鍵大事8   Big Data讓你的廣告更懂消費者的心


 
數位使用越來越碎片化,消費者從各個方式,如手機、平板、In-app、或社群平台,得到他想要的服務跟訊息。
Big Data(海量資料,又稱大數據)的出現,讓行銷人能夠有更好的方式分析數位平台裡的非結構性資料。

● 一對一個人化行銷:Big Data 讓廣告主個人化溝通再精準。
● 內容與廣告不再分離:例如我們讀到爆炸案的新聞,旁邊是歡樂圖片的促銷訊息,對廣告好
   感度是增是減妥善運用Big data能打造符合個別需求的即時體驗。
● 廣告效果評估不只看點擊率:線上線下消費資料比對,Big data有效分析跨平台廣告效果!

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關鍵大事  數位化,讓路跑不只是路跑


 
門檻低、有主題特色,路跑活動興起,像是熱門的The Color Run、進擊的太白粉、超人跑、The Light Run及殭屍路跑等在去年形成一股跑浪風。

路跑更fun三要素:
● 社群媒體的推波助瀾,與朋友有種隱形約定,讓你路跑不孤獨。
● 品牌推出App軟體當貼身助理教練,還提供即時語音指導,提升自我激勵!
● 特色主題超有趣,有吃又有拿!

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關鍵大事10   字字皆Insight,吃喝玩樂成為搜尋主流



 
搜尋是網友們的生活食糧之一,而找對成效更高的關鍵字,或搭上熱搜活動,更是行銷人持續累積經驗值的功課,今年吃喝玩樂相關的搜尋內容成為搜尋主流,強佔熱搜榜中七名席次。

● 「棒球」摘下榜首,世界棒球經典賽喚回台灣棒球魂,讓民眾再度關注中華職棒與相關
    賽事。
● 「蘭陵王」緊接在後,「神魔之塔」、「黃色小鴨」、「圓仔」等療癒系話題,都顯示出
     國人幸福感低落、滿足於小確幸的心態。

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